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城乡一体化信息管理工作简报130期

发布时间:2020-12-30 12:35:49


城乡一体化信息管理工作简报

第一百三十

丰南区城乡一体化信息服务中心     二○二○年月二十


12月份受理及办理案件情况的通报

 

为了深入学习贯彻党的十九届五中全会精神,按照区委、区政府的统一安排部署,中心科学谋划精心安排,认真开展数字化城管和12345政府服务热线的督办工作积极协调化解群众生活中遇到的困难,为我区居民营造了干净、整洁的生活环境和稳定、和谐的社会秩序。现将12月份受理及案件办理情况通报如下:

一、数字化城市管理工作

本月共上报案件721件,其中立案派遣692件,自行处理29件。问题主要集中在以下几个方面:部分路段草坪、绿化带内有杂草、白色垃圾和杂物问题;部分路段便道上堆放建筑废墟、渣土及公共场所暴露垃圾问题;部分路段沿街门店前乱堆乱放物料、杂物问题;部分路段便道、杆体、箱体、外墙面上喷涂和张贴非法小广告问题;部分路段便道砖、路缘石破损、缺失、移位问题;六是部分路段路面积雪结冰问题;各类井盖和雨水箅子破损、移位、堵塞、下陷问题;八是部分路段绿化防寒设施破损问题;部分路灯、景观灯灯罩破损、灯泡缺失、移位问题;十是公共场所堆放废弃家具设备问题。对此,区住房和城乡建设局、青年路街道办事处、胥各庄镇、区公安交警大队丰南经济开发区管委会等单位给予了高度重视,反应迅速,使案件得到了及时、有效处理。具体情况见下表:

 

类 别

数 量

所占比例

市容环境

386

55.8%

街面秩序

71

10.3%

宣传广告

66

9.5%

公用设施

62

8.9%

园林绿化

52

7.5%

突发事件

33

4.8%

交通设施

17

2.5%

施工管理

5

0.7%

合 计

692

100%

 

区住房和城乡建设局本月结合数字化城市管理案件,对国丰大街、滨河北大街、运河西路、青年路、唐胥路、铁东路等路段破损、移位、堵塞的井盖和雨水箅子进行了集中更换清理复位对青年路、铁西路、站前路、正泰街、新华路、瑞明街等路段绿地绿化带内的杂草、落叶和垃圾进行了统一的清理清源街、友谊大街、新华路、阜民街、站前路、汇通路等路段非法张贴和喷涂的小广告进行了集中清理对文化大街、建设路、青年路、教育街、春晖路、新青街等路段门店前的建筑垃圾进行了统一清理整治。在处理“青年路东侧建设银行家属院内二排7号附近水井盖缺失”案件时,工作人员在第一时间到现场更换新井盖,受到群众一致好评。

胥各庄镇本月结合数字城管案件,对湖岸新城、铁南、双湖锦苑、兴河家园、兰馨家园、侉四村等小区周边的散存垃圾和死边死角进行了统一清理整治,使辖区内的环境卫生得以明显改善。

丰南经济开发区本月结合数字城管案件,对朝阳大街、新丰路、华通街、御稻街、迎宾路等路段暴露垃圾道路两侧的积雪进行了集中清理

二、下一步工作建议

住房和城乡建设局

1、加强对中华灯破损、缺失的检查孔盖修复和更换

2、进一步加强对路灯垃圾箱上非法粘贴和喷涂小广告的清理

3、加强对城区内破损、脱落、缺失围挡修复和更换

三、12345政府服务热线工作

本月共受理12345政府服务热线诉求3132件,当即给反映人解释回复1925件,受理并立案1207件,协调解决共计3132件,按期办结率为100%。主要涉及以下几个方面的问题:一是企业污染问题;二是生活噪音扰民问题;三是出租车管理问题;四是小区物业管理问题。在案件的承办过程中,各承办单位领导重视,措施得力,答复规范,按时反馈,办理效果较好。本月承办较好的单位有:唐山市生态环境局丰南区分局公安局交通运输局胥各庄镇

●群众反映:钱营镇钱营村村西有粉煤矸石工厂20户左右,造成环境污染

唐山市生态环境局丰南区分局对此问题高度重视,立即安排工作人员调查核实。现场检查和利用无人机排查被举报区域共有四家煤矸石加工厂,分别为:唐山市丰南区钱营镇印福煤矸石加工厂、唐山市丰南区钱营镇鼎森煤矸石加工厂、唐山市丰南区钱营镇国胜煤矸石加工厂和唐山市诚宝煤矸石综合利用有限公司。现场检查时,这四家煤矸石加工厂均未生产,都存在煤矸石部分料堆苫盖不完善现象。根据此调查结果,该局立即责令企业负责人按规范苫盖料堆,并要求企业加强精细化管理,避免造成环境污染,影响周边群众的正常生活。下一步,该局将加大对以上四家企业的监管力度,如发现非法排污,将依法依规处理。经回访,反映人表示满意

●群众反映:银丰小区泰铭楼A栋底商的酒吧夜间噪音严重扰民。

区公安局对此问题高度重视,立即安排辖区派出所民警调查核实。经查,群众反映的情况属实,该局民警当即对酒吧负责人进行了批评教育,并让其降低音量,减少噪音,避免对附近居民的生活造成影响。 经回访,反映人表示满意。

●群众反映:反映人乘坐车牌号冀BTN680出租车,司机收费不打表

区交通运输局对此问题高度重视,立即安排工作人员调查核实。反映人12月13日上午乘坐车牌号冀BTN680出租车,从银丰家万佳到丰南保险大厦,全程司机未打表,直接向反映人收取10元费用。据此,该局工作人员立即对出租车司机进行停运两天的处罚,并让其写出保证书,确保以后不再发生此类问题。 经回访,反映人表示满意。

●群众反映:星河湾小区内路面积雪无人清理,影响居民出行。

胥各庄镇对此问题高度重视,立即安排工作人员调查核实。经查,我区12日大范围降雪,待大雪停止后,星河湾小区物业及时布置了积雪清扫工作,因人员有限,只能分区域逐步清扫积雪。根据此调查结果,该镇立即协调小区物业,并积极组织人员将积雪清理完毕,确保居民的正常出行安全 经回访,反映人表示满意。

 

 

附件1:各责任单位12月份数字化城管案件办理统计表

附件2:各责任单位12月份政府服务热线办理统计表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

报:区领导立华、永才、爱宾,唐山市电子政务管理办公室、区委办

区政府办

送:各相关责任单位

丰南区城乡一体化信息服务中心             2020年12月29

(共印60份)

 

附件1:

各责任单位12月份网格化案件办理统计表

                         2020年1229

序号

责 任 单 位

派 遣

办 结

结案率

1

青年路街道办事处

9

9

100%

2

胥各庄镇

6

6

100%

3

联通丰南分公司

3

3

100%

4

网络丰南分公司

2

2

100%

5

区公安交警大队

18

17

95%

6

丰南经济开发区

9

8

89%

7

区住房和城乡建设局

604

519

86%

8

移动丰南分公司

7

6

86%

9

唐津运河景区物业公司

34

28

83%


 

692

598

87%

 

 

附件2:

各责任单位12月份政府服务热线办理统计表

                                        2020年12月29

序号

责 任 单 位

派 遣

协调解决

办结率

1

唐山市鑫丰热力公司

253

253

100%

2

区住房和城乡建设局

164

164

100%

3

区公安交警大队

60

60

100%

4

区供电公司

58

58

100%

5

黄各庄镇

56

56

100%

6

大新庄镇

54

54

100%

7

小集镇

43

43

100%

8

区人力资源和社会保障局

42

42

100%

9

区市场监督管理局

42

42

100%

10

荣盛物业公司

38

38

100%

11

王兰庄镇

34

34

100%

12

区交通运输局

33

33

100%

13

胥各庄镇

32

32

100%

14

钱营镇

32

32

100%

15

唐山翔科燃气公司

28

28

100%

16

唐坊镇

26

26

100%

17

西葛镇

24

24

100%

18

柳树

21

21

100%

19

区公安局

19

19

100%

20

区教育局

16

16

100%

21

尖字沽乡

13

13

100%

22

唐山市生态环境局丰南区分局

12

12

100%

23

区卫生健康局

12

12

100%

24

农业农村

12

12

100%

25

唐山市自然资源和规划局丰南区分局

12

12

100%

26

青年路街道办事处

12

12

100%

27

东田庄乡

11

11

100%

28

广播电视网络公司

10

10

100%

29

岔河镇

8

8

100%

30

丰南经济开发区管委会

7

7

100%

31

黑沿子镇

6

6

100%

32

大齐各庄镇

5

5

100%

33

南孙庄乡

3

3

100%

34

移动丰南分公司

3

3

100%

35

区医疗保障局

2

2

100%

36

民政

1

1

100%

37

区税务局

1

1

100%

38

区应急局

1

1

100%

39

联通丰南分公司

1

1

100%


合  计

1207

1207

100%